RepV Reports eine Apple IPad Lösung für den Technikschen Ausßendienst und basiert auf zwei unterschiedlichen Modulen. Zum einen auf der IPad App "RepV Reports", die in Kooperation mit der Fima Hinz Steuerungs- & Datentechnik e. K entstanden und auch zu beziehen ist, sowie dem Haupmodul der RepV aus dem Hause IT-PEAK-Networks GmbH.

Ablaufbeschreibung

Mit der repv Software werden in der Zentrale Serviceaufträge angelegt und  einem Techniker zugeordnet. Anschließend können die Serviceeinsätze über den grafischen Terminplaner disponiert werden. Die Servicedaten werden als XML Dateien an den Techniker Transferiert und auf der IPad Lösung dargestellt. Hierbei werden alle wichtigen Informationen wie die Auftragsnummer, der Rechnungsempfänger, der Ausführungsort und die Bemerkungen automatisch übermittelt. Der Techniker kann nun auf der App seine Servicedaten erfassen und bearbeiten. Dies geschieht indem der Techniker die Arbeitszeiten, Fahrzeit und ggf. den Materialverbrauch dokumentiert. Anschließend bestätigt der Kunde mit elektronischer Unterschrift auf dem IPad, den geleisteten Auftrg. Nach erfolgter Unterschrift wird anschließend ein PDF generiert und dem Kunden per eMail zugesendet. Gleichzeitig wird der Auftrag automatisch wieder zurück in die Zentrale versendet und in das Hauptsystem eingespielt. Dort kann der Auftrag nach End Kontrolle durch den Innendienst fakturiert werden.

Zielsetzung

• Höhere Effizienz von Ihren Mitarbeiter
• Besserer Kundenservice
• Schneller Überblick der Serviceeinsätze
• Weniger Fehler durch papierlosen systemunterstützten Prozess
• Sofortige Fakturierung der Service-Einsätze
• Höherer Umsatz und kürzere Umschlagszeiten

Leistungsmerkmale

• Adressübernahme aus "Kontakte" direkt auf dem iPad
• Datenbank für Mitarbeiter, Material und Textbaustenen
• Unterschriftenfeld für Auftragnehmer und Auftraggeber
• Komfortable Zeiterfassung mit Fahrtzeiten, Arbeitszeiten und 2 Pausenzeiten.
• Zwischenspeicherung von angefangenen Berichten
• Bis zu 16 frei definierbare Zusatzfelder mit Datenbankanbindung
• Fortlaufende Berichtsnummer
• Archivierung der versandten Berichte
• Eintrag von mehreren E-Mail Adressen für den E-Mail Versand
• Layout für den Bericht wahlweise mit Logo oder kompletten Hintergrundbild
• Layout für Fensterumschlag zum direkten Versand als Brief
• Anhang von PDF Dateien Umbenennung der Beschriftungen zur individuellen Anpassung der Berichte
• Freigabe von aktiven Spalten zur individuellen Einstellung der Berichte
• Synchronisierung der Berichte mit repV von IT-Peak-Networks GmbH

Hier finden Sie die repV-reports App im App Store...

Hier gelangen Sie zu unsrem Kooperationspartner Fima Hinz Steuerungs- & Datentechnik...